你懂的,第一印象很重要。只有一次机会。给订阅者的第一封邮件也不例外。收件箱里只有一次机会。如果你没能把第一封邮件做的很精彩,“取消订阅”似乎就不远了呢。(冷汗)
虽然没有一种万能的方法让订阅者在订阅后保持长久的关注,但在你第一次给订阅者发欢迎邮件时,确实有一些小窍门能够让订阅者关注的更久。给人家发的第一封邮件一定要深入一些,不能够懒散地单写一句“感谢您的订阅”这样泛泛的话。
制作并发送出一封有效的欢迎邮件,需要认真地去做好几个环节。从调整主题到避免一些会被当作垃圾邮件处理地词语,从打动人心的正文到点击“发送”的时间——制作一封令人印象深刻的“第一封邮件”,有很多可以进行改进的地方。写好这封信,可以与新订阅者建立一个良好地开端。
怎样一步步做出这封非常非常重要的欢迎邮件:(原版信息图《感谢你的订阅——怎样优化你的欢迎邮件》见文末哦~)
要知道,欢迎邮件的打开率、独立点击率、转化率比你之后发送的邮件都要高出很多。所以一定要把握住这次机会。具体要注意哪些方面呢:
1. 邮件主题
邮件主题中出现的词语关系到邮件的打开率和点击率,一些词汇是有益的,另一些词汇则会带来不利的影响。一些英文词汇的相关数据,其中的差别可以感受一下。
打开率 | 点击率 | |
News | +34.8% | +47.7% |
Sale | +23.2% | - |
Video | +18.5% | +64.8% |
Bulletin | +15.8% | +12.7% |
Save | +3.4% | - |
Webinar | -16.6% | 70.7% |
Report | -23.7% | -54.8% |
2. 发送时间
当订阅者提交信息之后,是立刻给TA发送欢迎邮件呢,还是过一段时间统一发送?
——前者所带来转化率,是后者的10倍,答案就很明显了。
3. 发件人地址
“noreply@businessincltd.biz”这样普通又毫无意义的发件人地址,会阻碍你的新客户的参与。换成“steve@businessincltd.biz”试试,会好很多。
4. 邮件正文
要避免使用垃圾邮件触发词,比如Prize/Free/Buy。同样要避免的,还有过多的大写字母和感叹号。
可以使用一些更打动人心的词语,如:
“because”(因为)——可以让更多的客户愿意按照你的建议做(从60%提高到94%),比如把你的邮件地址加入黑名单。
“you”(你)——立即显得个性化,将读者卷入你的故事。
“Imagine” ——促使读者想象使用了产品服务,从而增加读者购买的欲望
欢迎邮件中最好的做法是:
明确地感谢订阅者的加入;
设定未来通讯的价值和频率的预期
邀请回复来提高未来传播的关联性和频率
告知订阅者的隐私政策
告诉订阅者如何把你的域名加入白名单