关于微信这点事儿,这回一次讲清楚【一】
2015-08-04
用了这么久的微信,你知否真的懂,微信的核心与机遇?



关于微信这点事儿

如何使用微信助力非营利机构发展

(以下是上一期灵析公开课的录音整理哦~请大家自行脑内语言情绪……)


从微信发展 看到更多可能

微信,是一个上到八十岁,下到六岁都在用的互联网产品。接下来的时间里,我们会先通过梳理微信的发展轨迹,去了解现在的微信是怎么样的,发展会什么样,我们怎么样走在微信的发展前面做运营,甚至做更多管理层面的东西。

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2011年1月21日,微信1.0悄悄作为腾讯内部的一个众多实验项目中的一个项目上线了,这时候的微信,定位的功能是 “弹指间,心无间” 的通讯功能。基本上就是在有网的地方免费发短信。当时微博正红,微信1.0 还顺便打通了微博私信功能,显然没有多少人在意。在微信2.0之前,整个微信不过积累了400万的用户。

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大概四个月的时间,微信在2011年5月飞速上线了2.0版本。他们发现光解决通讯无法做成一个被大量、高频使用的产品,而且市面上也面临大量同类软件的竞争——米聊、飞信等等。

于是,微信2.0开始尝试加入了轻度的陌生人社交元素——“查看附近的人“。同时微信开始做一些真正功能上的创新和尝试,加入了语音功能。这个功能吸引了一大批留学党,早上妈妈在中国留个言,隔几个小时儿子在另外一边也能听见了。语音优化了通讯体验,更亲密,使用门槛更低。此时用户量得到了第一次的小飞跃,达到1500万用户。

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2011年10月,又是五个月的时间,微信上线了3.0版本。这个版本把在2.0版本中尝到甜头的“查看附近的人”的功能放大了,开始走上了坚定的陌生人社交道路,加入了大家一度非常熟悉的摇一摇、漂流瓶。在4.0发布之前,达到了1.5亿的用户规模。

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陌生人社交只能维持一段时间,谁没事儿不可能老摇一摇。微信在4.0的时候,用了一整年的时间去准备,做了个非常大的转型,不再是什么红做什么。这个产生巨大跨越的东西叫做朋友圈。在那之前是陌生人社交,非常弱的关系链,不聊不看并没有什么损失。而朋友圈,抢占了移动端上 “晒一晒” 的制高点,一下把微信从陌生人的氛围提高到相互了解生命状态这么个温度,有故事,有分享。从一个产品的角度上讲,彻彻底底改变了格局。

光是朋友圈,还有些单薄,4.3的版本上线了微信公共平台的帐号,你可以订阅各种各样想要的信息,并在朋友圈传播,彰显自己的不一样。

微信这整个4.0,创造了微信整个生态圈的基石。如果没有朋友圈,没有公众号,很多人生活都变了。这就是微信4.0,它把我们平时要用的所有零散的社交网络全部平移过来——人人网、陌陌、微博上的大V,而且它在移动端,可以随时看。所以微信4.0在它5.0上线之前,积累了整整3亿用户,甚至还有海外用户。一年半的时间就完成了自己产品的两次中飞跃,所以很多人就把微信张小龙同志奉为全球的产品经理之神,确实,产品的开发速度、迭代速度甚至本质上的体验,每一步都踩得非常准,运行也非常好。

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2013年8月份,微信5.0上线。“微信帝国曙光出现”,订阅号满足你对信息的需求,朋友圈让你去满足人类生活窥探及弱社交的需求,有群聊有单聊满足你沟通的需求,除此之外还满足了一个特别重大的需求——“买买买”!微信支付进入大家视野。2014年春节大家同时经历了一场有趣的“抢红包”活动。

支付OK后,微信开始做服务号,现在甚至还出现了企业号。它给服务号、订阅号都做了一个东西叫做“接口”,API接口——第三方的开发团队有机会用这些接口去做一些好玩的事情。顺丰快递微信的自动提醒,就是通过服务号的接口开发实现的。不仅是顺丰这样的商业公司,连国博都在微信上做了很多开发,整个国博的语音导览都跟微信连到了一起。

微信不但本身提供各种各样的服务,还通过接口开放让各种各样的品牌商、机构、团体也加入了,让微信变得更好玩。“总有一款适合你”的方式让我们对微信产生更多依赖。

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去年微信6.0上线了,加入了一些直观上不易察觉,但影响深远的东西。首先是抢占了搜索入口,以前最多能搜群聊关键字。现在可以搜到你关注的号、聊天记录,甚至微信外内容,可以当浏览器来用了。微信也出现了卡包、广告等尝试期。从这些尝试看到,微信想渗入我们消费生活中的时时刻刻。以前去消费要找优惠券,要上大众点评,现在微信摇一摇就能在卡包里见到优惠券。


微信的6.0,甚至尝试去做一个更大胆的产品——它上线了企业号,把企业内部的办公系统搬到微信端。

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微信,从解决通讯问题为起点,通过语音功能给大家提供更强的其它没有办法给你语音交流的体验。再到利用陌生人社交圈人,用熟人社交去圈住人,这整个轨迹为它自己积累了大量的用户,然后随之又做了非常成功的战略转型,把自己转成大平台,它在这个平台上面坐拥着11亿微信用户。当然这个是讲注册量,它的号称活跃量有4.4亿,也就是大半的中国人都在用微信。它在这个平台上有那么多的用户,可以满足刚才说的衣食住行到充手机电话费这样各个方面的需求。


在中国历史上没有这样一款产品能笼络到这么多活跃用户,让用户每天都离不开它。微博没有做到过,没有微博,生命没有发生什么改变,没有微信,生命可能真的会有一点点改变。


总之我妈是不会同意的,我妈总是说“你把你的位置共享给我一下,我要看你到底有没有去相亲”。

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正因为我们离不开它,对我们来讲任何一家机构,无论是营利机构还是非营利机构,微信都能给我们很多机会。它可以是我们品牌宣传的的渠道,甚至通过它提供各种各样的服务。想想顺丰。我们公益机构可以怎么做呢?举个例子,可以向捐款人自动推送捐款使用情况“你的捐款到账了,你的捐款已经建一个小学了,你快看这是小学的照片”,这是我们可以通过微信来实现的服务。


总之,微信是个有无限无限多可能的地方。


商业公司如何挖掘这些可能——参见这里---> 【二】从商业机构的微信用法获取致胜灵感

公益机构可以进行哪些尝试——参见这里 ---> 【三】公益性机构可以怎样用微信发光发热

更多信息,当然是要持续关注我们咯~

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