为了垃圾邮件,妹子们冲到鹅厂去“PK”
2015-10-10
9月慈展会之机,我们带着灵析往南飞。也带上了灵析用户的疑惑“为什么发到qq邮箱的邮件被当做‘垃圾’了呢?”——灵析妹子撸起袖子,准备与腾讯邮箱的同学好好对决一番。

都到了腾讯大本营,企鹅,你可必须和我说个究竟。为什么一些从我们这儿发出的邮件就被“无端”定义为垃圾邮件了呢?

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我们约到了腾讯个人邮箱的两位年轻的帅哥(此处遗憾,忘了问问是否单身,捂嘴),一位是个人邮的产品经理,一位是反垃圾邮件组的工程师。

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通过灵析妹子“声泪俱下”的问题阐述和“深情并茂”的邮件案例描述,开启了腾讯的“万法归宗”和我们妹子们的“抽茧剥丝”PK。

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万法归宗之腾讯邮箱出招,垃圾邮件判定规则大曝光:

——收件人行为反馈

也就是说,收件人收到邮件后,是热切打开,是搁置一边,或是直接删除,或是举报投诉,这些行为,都会被腾讯邮箱作为判定你邮件品质的依据。

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严肃地说,如果收件人投诉了你,鹅厂是绝对不会放过你的,万分之一投诉即可让你功败垂成,被认定为垃圾邮件。据说申诉很麻烦,至少需要灵析妹子或者深居简出的程序猿出马去帮忙。

如果你的邮件被频频判定为垃圾,亲要好好反思一下邮件内容和收件人的诉求啦:)


PK1:抽丝剥茧之

——“收件人,想退就退”

灵析邮件内置“退订按钮”,收件人可以随时退订。请告诉您的收件人,除了投诉,其实还可以退订。

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我们自己发送邮件时,一般都会在邮件末尾加上这句话:

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PK2:抽丝剥茧之“退订人,了解你的心意了”

收件人退订后,灵析邮件系统将默认不再发送给此收件人任何邮件。

同时,你也可查阅到各种退订信息,了解用户的退订原因。

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PK3:抽丝剥茧之“按照邮件品质和版本做通道区分”

灵析有多个发送通道,会根据邮件的品质与版本进行划分。品质上,会根据发送历史和收件人投诉,进行发件通道的调整。版本上,由于试用版用户未进行书面签约,无法有效确定使用主体,为保障发送质量,付费用户与试用用户的通道有所区别。


PK4:抽丝剥茧之“终极识别”

广告投放界有句俗话:用户不是讨厌广告,是不喜欢和自己无关的广告。

如果不能有针对性的发送给收件人邮件,这不是发送,真的是“散布”,和机构传播背道而驰。

识别和标注数据,才是灵析的大招,不知道你是否已经Get√?

1.表单收集时,按类型标注

收集数据时就能轻松“设定”用户特征。(哈哈,我真的知道你对什么感兴趣哟:)

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2.联系人内,按喜好标注

在联系人内轻松批量标注他们的喜好,根据喜好进行内容推送。

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3.发送后,根据数据标注

灵析邮件,在发送后可以帮助你快捷进行“失败”、“未打开”等筛选、标注。

这样你可以清理掉邮箱失败的收件人,也可以关注到没有打开你的收件人。

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如果你还意犹未尽,其实数据标注方面,我们还有“智能标签”系统,帮助你更详尽分析你的数据。http://help.lingxi360.com/content/108


都如此标注数据了,是不是应该更精准送达给你的收件人呢?想想自己也是一个收件人,也希望收到和自己有关的邮件,这样就能理解鹅厂们的拦截目的了。


最后,鹅厂的小哥们很好,说如果有问题可以随时反馈,所以灵析用户亲有问题也可以随时咨询我们。灵析客服妹子们还将一如既往提供美好的服务。