想做数据管理？第一步。把你的捐款人数据分类。 谁都知道给我们捐1000元的捐款人和捐10块的是不一样的，维护方式也是不一样的，有意识地认识这些“不同”类型的捐款人，是进行未来深度管理的起点。

今天同大家分享的，就是三张非常有用的分类统计表：

第一张表： 捐款人 vs. 非捐款人

其实我们常常忘记，机构的支持者群体不一定全部是捐款人 —— 有人是志愿者、有人参与过活动、有人积极转发…… 如果你有完整的支持者数据，这些支持者中有多少捐款人，是一个非常值得研究的数字。

有了这张表，你可以有计划地：

-将尚未捐款的支持者转化为捐款人；

-了解自己活动到捐款的转化率，进一步调整募款导向类型活动的效率。

第二张表：捐赠额度

不同额度的捐款人，维护方法也是不一样的。比如你要发起一个期待捐款额是平均每人1000元的活动，可能发给小额捐款人就不合适了。反之亦然。所以，自然地，根据机构的实际情况，可以这样简单分类：

有了这张表，你可以有计划地：

-计算不同额度捐款人的获取成本；

-以不同形式对不同额度捐款人进行定向维护；

-转化普通、大额捐款人加入定期定额捐款（如月捐）计划

第三张表：捐赠频次

一年捐一次，和一年捐6次的捐款人，自然也是不同的。对捐款人捐赠频次有认知，我们可以更精准地对单次捐款人进行教育、培养，吸引积极捐款人成为发挥更多热量的铁粉:

有了这张表，你可以有计划地：

-计算不同捐款频次捐款人的获取成本；

-综合对比捐款额度、频次，筛选出高频高额、高频低额等不同综合类型捐款人，进一步制定策略；

-关怀、召回遗失捐款人。

三张表就是这么简单！在灵析里有捐赠数据的小伙伴们，打开左侧“支付记录”，就可以导出记录 Excel 做出上面三张表了哦 :P