在灵析的众多使用者中
有这样一群人：
他们在机构的一线
遍布五湖四海
他们智慧、探索、满载热情
他们创新、务实、期待改变
他们用信息技术提升筹款、传播、
改善机构协同效能与利益相关方服务能力
2018年，我们推出
「灵析高手」计划
希望他们被看见
让他们的能力与热情获得尊重
期待他们可以帮助更多机构提升综合能力
成为行业信息化的星星之火
/// 本期高手 ///
／ 一个不自嗨的“旁观者”
用洪峰的话来说，自己是“被迫”做了传播。
2014年考研结束后、研究生开学前，洪峰在一个偶然的机会下加入了彼得·德鲁克社会组织学习中心实习，也正是因为这个机会认识了现在的领导。2015年10月初，当时的洪峰正值研究生毕业，在四处求职的时候被现在的领导“盯上”，然后才有了后面的故事。
故事依旧始于实习。“实习从新媒体传播开始，之后一直没有爬出这个坑”，因为机构早期发展的需求，洪峰做了不少机构的新媒体外包，写策划、做文案、排版编辑等等，一点一滴做起。“留在机构，其实是为了一个叫做‘看Jian·24城’的项目”，这个项目在全国二三线城市拜访公益人，洪峰希望通过访谈了解公益现状的同时从中提炼经验，探寻自己的发展路径。
这个项目特别吸引我，希望之后能出一本田野调查或者非虚构写作的书，有一个合集。也正是因为这个原因，才在实习期间决定毕业后全职留下来。但后来机构开始接手当时还叫做中国非公募基金会发展论坛的工作，我就被调到这个项目里继续做传播。
虽然传播方面的经验非常丰富，但比起专业传播官或者关注某个具体领域的公益机构传播官，洪峰更愿意把自己描述为一个“旁观者”。尤其是基金会论坛的平台属性，让她少了传播工作者常有的自嗨，多了对工作流程的构建，以及对机构传播本身的思考。
／ 做好流程构建，带来更多主动权
在业务为主导的机构，传播天生就是支持部门，但做传播要有意识和能力去影响项目，去达成共同的目标。
在洪峰看来，传播是一个机构的窗口，如何更好地发出机构的声音、展示机构的品牌形象，传播官员的统筹能力很重要，需要更加主动地参与项目设计的讨论、不断与项目同事沟通需求和目标，还要协调和匹配不同的渠道资源从传播上为项目目标的达成助力。
“基金会论坛的项目很多，有时候同一时间段要处理多个项目或活动的传播需求，事情多、类型不同、目标不同、持续周期也不一致。机构对内容的输出非常看重，有的时候真的挺累的。”也许正是这样，传播官员天然的具有输出工作方法的使命。“否则传播官员的工作就是低效的，工作也没有成就感。”
“我之前和一个基金会的传播官员聊，她说她产出的内容，机构的领导都没有转发、甚至不知道……但我可以说，我们基金会论坛发出去的文章，95%的内容机构负责人都了解、并且转发过……”
传播的工作非常灵活，热点随时会来，领导总有新的点子，合作伙伴会有转推的需求……但在洪峰的工作中，这些都是用平时积累下来的工作流程来解决。
这些工作流程可以很小，比如合作推送内容应该用什么标准选取；也可以很大，比如基金会论坛年会传播工作手册。当这些流程累积在一起，在提高工作效率，保证效果的同时，也为机构做好了知识与经验的累积。
/// 独家对话 ///
LINGXI × 洪峰
进入公益行业后，都做过哪些岗位，负责过哪些事情？
一路走来一直都是在新媒体岗位，负责过的事情很多，都是以新媒体传播为主，包括为至少5家机构运营过微信公众号，撰写过活动传播方案，跟随项目去到一线采访当地的资深公益人/公益机构、做过沙龙……一直到毕业后正式入职，才渐渐稳定下来全心负责中国基金会发展论坛的传播工作。
第一次接触灵析是什么时候？有什么收获？
大概是实习那会儿做报名表单吧，当时在想“原来公益机构还有专门的表单系统……”
第一次让你觉得灵析对你工作特别有帮助，是什么时候，什么样的场景？
是在2016年下半年，我第一次负责当时还是中国非公募基金会发展论坛的年会传播。当时的功能还叫做邮件模版，我将年会的所有信息，包括议程、嘉宾、参会指南等等统一在邮件模版里排版好，然后伴随着筹备工作的进展不断更新它，也定期群发邮件给我们的联系人。
你最推荐的灵析的功能是什么？
必然是邮件模板，现在叫做微网页。
理由：可以时时更新，不用重复排版，而且样式选择灵活，可以自由搭建，并且现在上新了“在线制作”图片的功能，超级赞（我们有自己的设计师，用的不多……但还是很推荐没有设计师或者美编的机构多多“灵活”使用）
5.觉得哪一些灵析的功能最适合你们目前的机构需求？理由呢？
【微网页】
理由：一是我们每月会做信息服务，我们将上个月度的优质文章盘点后群发给我们的用户，为他们提供基金会行业有价值的资讯服务。二是筹备周期较长的年度盛会，我们会跟进年会议程做一个模板，不断更新调整美化，相当于一个小网页，这极大地减少了重复排版工作，提高效率。特别赞的一点是可以设置定时群发了……哈哈哈
你用灵析做的最有成就感的事什么？
【微网页】的花式排版，一键群发。
在工作过程中，灵析是否曾启发你使用新思路来完成工作任务？可以具体描述一下吗？
（1）我们在年会报名时，将已经报名的机构名单会列在微网页最后，这样大家就可以看到有哪些机构来参会，也增加了会场接触、相互认识的可能。这也是得益于灵析随时更新的功能。也正因为此，我们在2016年会的时候，将年会微网页直接接入微信公众号，一定程度上替代了“会议日程”展现的功能。
点击下图
感受下CFF详尽精美的微网页
▲「中国基金会发展论坛·2017年会正式启动报名！」
（2）在做社会组织登记管理条例（草案征求意见稿）的专题时，当时遇到了资料下载和分享的困难，我平衡了好几个途径，最后因为灵析表单同时可以满足「添加附件」「及时更新」「下载」的条件而选择用灵析表单达成目标。
点击下图
感受下综合功能的灵析表单
▲「资料下载：三大条例三阶段对比」
给灵析提一些改进建议吧！
期待运营号的功能上线！（此处先卖个关子，总之是个很实用的功能啦！by灵析小助手）
2018年，基金会论坛迎来了新一轮发展，洪峰从具体的传播工作中也逐渐承担起管理者的角色，尽管她自己说还很生疏、有很大压力，但她始终在过程中不断总结和提炼。如果你也是传播官员，对自身定位和工作方法有困惑，不妨约这位“宝藏女孩”见一见～
今后，会出现越来越多的「灵析高手」，他们技能卓越且热爱分享。如果你需要身边的高手助力，请戳这里预约「灵析高手」。
智慧公益的路上，灵析一直和大家共同努力！让身边的灵析高手绽放出应有的光芒吧，点亮的将是每一家机构的潜力和中国公益的未来！
还有更多灵析高手：
