海洋垃圾清理:仅有不到4000分之一的机构在关注的公益领域
鱼腩  /   2019-06-28
仅有不到1/4000的机构在关注,他们是中国大陆唯一专注于海洋垃圾议题的公益机构,他们是「仁渡海洋」。


去年大热的超级英雄电影《海王》,为世人展现了奇幻恢宏的水下世界。电影里,奥姆王为了报复人类对海洋的污染和破坏,将上亿吨垃圾还给人类。而现实中,我们又何尝不是垃圾的制造者和受害者。

 

每年有800万吨垃圾汇入海洋,海洋垃圾不仅对海洋生物构成重要威胁,也会造成航运损失甚至事故。人类排放到大海里的污染物,还经由生物富集作用,通过海产品进入人体,危害人类健康。



「仁渡海洋」介绍


我国有80多万家社会组织,只有6%关注环境保护,而其中关注海洋领域的机构更是凤毛麟角。「仁渡海洋」是目前中国大陆唯一专注于海洋垃圾议题的公益机构。业务活动以海洋垃圾清理和监测研究为主,也在积极开展环境教育、搭建全国的海洋垃圾议题的协作网络。

 

每年,「仁渡海洋」组织执行60多场海滩清理,协调2次全国性的联合净滩行动,规模会涉及全国160多家社会团体8000多人参与。此外,仁渡海洋在全国有55个海洋垃圾监测点,仅2018年就进行了142场海洋垃圾数据监测。

 

「仁渡海洋」的日常工作,围绕着净滩行动展开。海洋垃圾问题不是一个人、一家机构可以完成的事情,而是需要带动各地公益机构,和公众共同参与的联合行动。正因如此,这些关注和参与海洋垃圾清理的“人”,对「仁渡海洋」特别重要,而灵析恰恰很好地满足了机构管理联系人和日常项目的需求。



简报发送效率提升,减少重复工作


使用灵析提高了简报的发送效率,极大减少了重复工作。

 

为推动人们对海洋垃圾议题的关注,也为「仁渡海洋」的支持者传达进展,每个季度他们会发送一封机构的简讯。不但发送内容需要存档,发送记录的整理也成了头疼事。

 

过去「仁渡海洋」的小伙伴通过工作邮箱发送,由于邮箱每日发送量有限制,一般是100封/日,每次简报的发送都会耗费一周的时间!使用灵析发送后,只需要把所有发送人的邮箱导入灵析,打上标签,就能一次性把所有邮件发完。

    

「仁渡海洋」的简报

(点击图片可查看完整简报)


灵析的微网页功能,也让简报制作变得更简捷。首先网页的形式,通过另存为pdf就可以存档。另外,确认好简报模版后,每期只需要复制上季度简报,替换图文内容,就能快速制作当期简报。

 

一周的工作量减少到2小时,重复工作大大减少,负责发送简报的小伙伴可以腾出时间和精力,去做更多有意义的事情啦。



联系人管理,推动有效的运营策略


有效记录的联系人互动记录,成为机构运营策略的重要参考。

 

对长期断绝联系的人,暂时不做维护,节约时间和成本。

 

作为一家成立于2007年的环保机构,「仁渡海洋」积累了相当多的联系人资源。由于历史久远,很多联系人仅留下邮箱,甚至没有姓名和电话,即使定期发送简报,也不知道对方是否仍在关注。

 

通过灵析发送简报后,不仅实现批量发送,更能了解这封邮件是否发送成功,有没有被打开,文中的链接有没有被点击。确实有一部分联系人,邮件发送一直显示失败,或者从未查看过「仁渡海洋」的简报。去年底,他们将这部分人从灵析中删除,不再进行维护。

 

相应的,对频繁参与活动的人,则会优先为他们提供机会和服务。

 

例如参与“守护海岸线”监测时,参与过两次以上活动的志愿者,会安排他们当小组长,作为活动的引领者参与其中。参与两次以上活动的志愿者,则会单独与他们沟通,建立紧密联系。


  

在活动报名中询问参与次数

(点击可查看详细报名表)


通过参与者的不同行为,引流到不同深度的活动中去,定向发送不同的培训招募和活动邀请。这种做法有助于辨别和培养长期稳定的支持者,为「仁渡海洋」的运营策略提供参考和依据。



多种功能,满足机构的日常需求


用灵析开展日常工作,实现了活动、调研等数据的积累和汇总。

 

参加完灵析的培训后,「仁渡海洋」负责传播和志愿者管理的张钰,不再把灵析当作单纯的活动工具使用。她发现,作为使用者,自己需要的东西都在灵析可以找到,满足了公益机构的日常需求。

 

「仁渡海洋」通过灵析开展志愿者招募,用电子表格的方式收集和登记志愿者档案;也使用灵析组织环境教育活动,增强小朋友的保护海洋的意识;每年的“净滩行动”都在灵析上进行合作方招募,收集活动反馈,搭建起全国的海洋环保组织网络...


「仁渡海洋」志愿者参与净滩行动


一系列的动作,都围绕着关注海洋垃圾的“人”来展开,志愿者、小朋友、大学生、合作机构...他们的基本信息和交互数据都被记录着,关联到一起。

 

 

随着不同场景的深度使用,“我理解灵析是一个围绕联系人信息的归档、筛选、导出和使用的,自成体系的完整系统“,张钰说,”灵析也已经成为「仁渡海洋」日常工作中不可或缺的一部分“。

 

在采访中,张钰特别表扬了灵析小助手,有问必答,及时响应。也期待灵析在未来的产品设计和用户教育中,强调“人”的价值和联系人管理的必要性,让更多人重新认识和理解灵析,更好地用灵析为机构创造价值。



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